Piegāde
1. Piegādes teritorija
Interneta veikals HeyTruu nodrošina preču piegādi Latvijas teritorijā un citās Eiropas Savienības valstīs.
Pasūtījuma noformēšanas laikā sistēma automātiski piedāvās pieejamos piegādes veidus atbilstoši izvēlētajai piegādes valstij.
2. Piegādes veidi
Piegādei izmantojam uzticamus loģistikas partnerus, tostarp Omniva un DPD, atkarībā no piegādes valsts un izvēlētā piegādes veida.3. Pasūtījuma apstrāde
Pasūtījumi tiek apstrādāti 1–2 darba dienu laikā pēc maksājuma saņemšanas.
Pasūtījuma apstrādes laikā prece tiek sagatavota nosūtīšanai un nodota piegādes pakalpojumu sniedzējam.
4. Piegādes laiks
Paredzamais piegādes laiks:
Latvijā un Baltijā: 2–5 darba dienas
Eiropas Savienības valstīs: 3–14 darba dienas
Piegādes termiņi var atšķirties atkarībā no piegādes valsts, loģistikas pakalpojumu sniedzēju noslogojuma, svētku periodiem vai citiem no Pārdevēja neatkarīgiem apstākļiem.
5. Piegādes izmaksas
Piegādes izmaksas sedz Pircējs, ja vien interneta veikalā nav norādīts citādi.
Pasūtījumu piegādi nodrošina:
- Omniva – pakomāti un kurjerpiegāde;
- DPD – pakomāti, Pickup punkti un kurjerpiegāde;
Konkrētie pieejamie piegādes veidi tiek parādīti pasūtījuma noformēšanas laikā un var atšķirties atkarībā no piegādes valsts un adreses.
Piegādes izmaksas tiek aprēķinātas automātiski pasūtījuma noformēšanas laikā un ir atkarīgas no:
- piegādes valsts;
- izvēlētā piegādes veida;
- pasūtījuma apjoma vai svara.
Piegādes cenas sākot no:
- Latvijā – 3,50 EUR;
- Lietuvā un Igaunijā – 6,50 EUR;
- citās pieejamajās Eiropas Savienības valstīs – 15,99 EUR.
Kopējās piegādes izmaksas Pircējam tiek norādītas pirms pasūtījuma apstiprināšanas.
Atsevišķos gadījumos HeyTruu var piedāvāt bezmaksas piegādi, piemēram, īpašu akciju vai piedāvājumu laikā.
6. Sūtījuma izsekošana
Pēc pasūtījuma nosūtīšanas Pircējam tiek nosūtīts sūtījuma izsekošanas numurs, kas ļauj sekot līdzi piegādes statusam.
7. Kontaktinformācija
Ja saņemot preci tiek konstatēti bojājumi vai neatbilstība, lūdzu sazinieties ar mums nekavējoties.
Ja jums ir jautājumi par piegādi vai pasūtījuma statusu, lūdzu sazinieties ar mums:
E-pasts: